Carta de Serveis

---

Gestió i explotació d'instal·lacions de sanejament en alta

Actualment, el Servei de Sanejament de la Mancomunitat Penedès Garraf gestiona i explota les instal·lacions de sanejament en alta (col·lectors, bombaments, fosses sèptiques i depuradores) que ens han delegat els municipis i són reconegudes per l'Agència Catalana de l’Aigua. Per la qual cosa, el finançament integral del Servei de Sanejament correspon a l'Agència Catalana de l'Aigua.

Inspecció i control d'abocaments

Dintre del Servei de Sanejament, existeix l'àrea d´Inspecció i Control d´Abocaments que s'encarrega de desenvolupar les actuacions necessàries pel  control dels abocaments d'aigües residuals que efectuen els establiments industrials ubicats als municipis que ens han delegat les competències. L'objectiu és que aquests abocaments arribin a les depuradores que els gestiona amb la qualitat requerida.

Les principals actuacions que es desenvolupen són:

• Visites d'inspecció a establiments.
• Requeriments i sol·licitud d'obertures d'expedients sancionadors.
• Programació del control de col·lectors.
• Segons la Llei 20/2009, atorgaments, revisions o renovació de permisos d'abocament i/o informes preceptius de la gestió dels abocaments dels establiments.

La dotació d’aquest servei és principalment a través de taxes, tot i que una petita part prové directament de l’ACA. 

Àrea de Projectes i Obres

L’objectiu d’aquesta àrea és desenvolupar totes les actuacions de sanejament en alta, tal com redacció de projectes i execució de les obres, que té aprovada l’ACA dins de la seva la planificació, ja sigui en el Programa de Gestió (PGSAC) com en el Pla de Districte de Conca Fluvial de Catalunya (PDCFC). Dita àrea es dota pressupostàriament mitjançant convenis amb l’Agència.

 

---

Servei de creació d'empreses

• Oficina de Suport al Treball Autònom: es donarà suport en tots els àmbits que les persones autònomes requereixin. Fem seguiment i acompanyament, ajudant a buscar subvencions i finançament.
• Informació, orientació i assessorament empresarial: acompanyament a tota classe d’empreses, assessorament de les diferents formes jurídiques, acompanyament en la redacció del Pla d’Empresa i viabilitat del negoci.
• Punt d’atenció a la persona emprenedora (PAE): servei de finestreta única, es dona d’alta fiscal i del règim d’autònoms.

Formació

• Curs de formació emprenedora i tallers d’habilitats emprenedores. Curs “Que et cal saber per emprendre” una formació de  16h. que posa les bases per una futura emprenedoria amb èxit. Disposem de formació específica per a joves emprenedors, que és requisit per tal de rebre la subvenció. I disposem 11 tallers per treballar habilitats emprenedores de 2h. cadascú.
• Difusió de la cultura emprenedora a les escoles de primària. Programa CUEME. Adreçada als alumnes de 5è i 6è de primària per tal que es familiaritzin amb l’entorn de l’empresa i aprenguin habilitats emprenedores
• Tallers de sensibilització de habilitats emprenedores a instituts i cicles formatius. Oferim 7 tallers per treballar habilitats emprenedores de 1h. cadascú.

Observatori del mercat laboral

Publicacions mensuals:

• Observatori del mercat de treball al dia de l’Alt Penedès i del Garraf dades d’atur, contractació, comptes de cotització, treballadors afiliats i autònoms.

Publicacions trimestrals:

• Observatori del desenvolupament local
• Observatori de la immigració a l’Alt Penedès-Garraf
• Observatori del mercat de treball dels joves

Publicacions anuals:

• AIS (Anuari d’Indicadors Socioeconòmics)
• Infografia de dades de RBFD (Renda Bruta Familiar Disponible)
• Informe IRPF
• Informe Habitatge

 

---

Serveis als centres d'ensenyament

• Elaboració i realització d’activitats a Educació Infantil
• Elaboració i realització d’activitats a Primària
• Elaboració i realització d’activitats a Secundària
• Elaboració i realització d’activitats a centres de Formació d’adults
• Elaboració i realització d’activitats als cicles formatius
• Visites a les deixalleries.

Serveis a ajuntaments i entitats

- Formació:

• Formació a formadors (horticultura ecològica): Formació teòric-pràctica adreçada a docents de centres educatius i a entitats municipals o ens locals que treballin l’hort o tinguin ganes d’iniciar-se en l’horticultura ecològica.
• Formació a agents cívics: Formació a la carta segons l’objectiu de l’ens organitzador.

- Elaboració i execució o suport a campanyes de sensibilització:

• Campanyes de foment de les recollides selectives
• Campanyes de prevenció de residus
• Campanyes de compostatge casolà

- Xerrades a la carta sobre temes ambientals, segons els objectius de l’ens organitzador:

• Residus (recollida selectiva, prevenció de residus, etc.)
• Aigua (estalvi i consum, sanejament, etc.)
• Malbaratament alimentari
• Canvi climàtic
• Gestió forestal i Biodiversitat

- Tallers per a adults

Tallers adreçats al públic adult i que es poden sol·licitar en qualsevol moment de l’any:

• Taller “Fem sabó” . Xerrada/taller d’elaboració de sabó a partir d’oli de cuina usat.
• Taller ”Fem compost”. Xerrada/taller on s’expliquen els conceptes bàsics per iniciar el compostatge a casa i conèixer les propietats del compost i les seves aplicacions als jardins i horts.

- Assessorament sobre ambientalització de festes i esdeveniments

Assessorament a les entitats organitzadores de festes i esdeveniments on es donen alternatives i consells de prevenció de residus que potencialment es generen durant els esdeveniments.

- Assessorament tècnic als ajuntaments

Assessorament sobre temes que es volen posar en marxa com per exemple el compostatge comunitari, formacions concretes adreçades als establiments comercials, etc.

- Participació en fires i festes relacionades amb el medi ambient

El servei munta un estand informatiu de temàtica ambiental i normalment s’acompanya amb un taller adreçat a públic infantil

- Creació de recursos i participació en casals d’estiu i/o d’hivern

El servei elabora activitats complementàries als casals d’estiu dirigides a conscienciar als infants i joves sobre les diferents problemàtiques ambientals. S’executen durant el mes de juliol.

- Visites a les deixalleries

Visites guiades a les deixalleries municipals per donar a conèixer la funció d’aquestes instal·lacions dins de la gestió dels residus especials i voluminosos.

Servei de préstec de material

- Cessió d’exposicions

El Servei d’Educació Ambiental disposa d’exposicions de creació pròpia que tracten diferents temàtiques ambientals. Es poden sol·licitar en el marc de jornades ambientals, portes obertes, setmanes temàtiques...

Les exposicions ofertes actualment són:

• SOS Planeta: Mostra la greu situació de desigualtat que genera l’actual model socioeconòmic i de consum entre els països industrialitzats i els països en vies de desenvolupament, i proposa alternatives a aquests impactes i aquest model de consum.
• Prou Plàstics: Exposició per conèixer o ampliar els coneixements en relació amb la problemàtica que generen els residus plàstics, sobretot aquells plàstics d’un sol ús, i com podem posar-hi solució.

• Plafons: “NI UNA GOTA, que no se t’escapi de les mans”

Conjunt de 5 roll-up amb imatges molt visuals i entenedores que tracten del consum, l’estalvi, el sanejament domèstic i  la contaminació de l’aigua.

• Aprèn a reciclar

L’exposició està formada per  4 tòtems amb elements giratoris on es mostra el camí i el destí de diferents residus segons si es separa correctament o no. Es preveu la seva ampliació amb 3 nous tòtems.

- Cessió de la vaixella reutilitzable

El servei disposa d’una vaixella reutilitzable de porcellana amb plats, gots, copes, coberts, etc.  Que posa gratuïtament a l’abans dels municipis de la mancomunitat per fomentar la reducció dels residus als àpats i celebracions populars.

 

---

Bioeconomia circular

Apostar per un nou paradigma econòmic, que posi en relleu el patrimoni natural i els sistemes biològics com a font de prosperitat econòmica, salut i benestar. Incentivar la gestió i resiliència de les zones rurals i forestals, per millorar la provisió equilibrada de béns i serveis ambientals, afavorint el reequilibri territorial i el seu desenvolupament, potenciant l'ús i consum de bioproductes locals. Tenir un observatori de bioeconomia en l’àmbit del Penedès-Garraf tenint en compte les característiques pròpies, i així accedir a dades que facilitin l'anàlisi de tendències i la presa de decisions informades per part dels municipis.

Relació de línies de servei que s’ofereixen:

• Dinamització de la gestió forestal sostenible
• Afavorir la resiliència dels nostres boscos
• Potenciar els serveis ecosistèmics del bosc
• Observatori de bioeconomia

Prevenció d'incendis

Estratègia compartida i mancomunada en la prevenció d’incendis. La planificació conjunta, amb una gestió forestal coordinada i adaptativa, amb el desenvolupament de sistemes silvopastorals al territori, són bàsiques per la prevenció d'incendis, cosa que permet millorar l'anticipació conjunta del risc i donar una resposta territorial, gràcies a la col·laboració per part dels diferents actors del territori.

Línies de servei:

• Obertura i manteniment de franges
• Zones estratègiques de gestió forestal
• Parcel·les interiors
• Foment de la ramaderia com a eina de prevenció

Transició energètica

L’objectiu és substituir l'energia d'origen fòssil per energia renovable i local, esdevenint generadors energètics, però també és un procés de canvi en la manera de produir, distribuir i de gestionar i utilitzar l’energia, incrementant-ne l’ús compartit i fent-ho d’una manera més eficient.

Línies de servei:

• Estalvi i eficiència energètica
• Autoconsum, Generació i Distribució Energètica (kWe i kWt)
• Implantació d’Energies Renovables (Fotovoltaica, Biogàs, Biomassa i altres EERR)

Mobilitat sostenible

Desenvolupar un canvi de mobilitat, col·laborant en planificar i connectar una xarxa d’infraestructures i de mobilitat interurbana per assolir una connectivitat supramunicipal amb punts de confluència amb diferents modes de transport, contribuint a ordenar la mobilitat de manera coordinada i integrada al territori.

Línies de servei:

• Vehicle elèctric i punts de recàrrega
• Mobilitat intermunicipal i polígons
• Transport col·lectiu

 

---

Anàlisi d'aigües

Anàlisi d’aigües residuals

• Aigua residual industrial, aigua residual urbana, aigua depurada
• Realització de presa de mostra i posterior analítica

Anàlisi d’aigües destinades al consum humà

• Aigua de xarxa, aigua de pou destinada a consum humà, aigua sanitària
• Realització de presa de mostra i posterior analítica

Anàlisi d’aigües continentals tractades

• Aigua de piscina
• Realització de presa de mostra i posterior analítica

Anàlisi d’aigües continentals no tractades

• Aigües superficials (provinents de rius, llacs, embassaments...) aigües subterrànies, aigües de captació, fonts naturals, aigües costeres
• Realització de presa de mostra i posterior analítica

Salut pública i ambiental

Vigilància i control d'establiments alimentaris

• Control de les condicions higièniques i sanitàries dels establiments alimentaris de competència municipal (comerç minorista i restauració)
• Realització visita higienicosanitària a les instal·lacions, valoració del risc, elaboració d’informe i  actualització del registre sanitari

Control d'establiments de tatuatge i pírcing

• Control de les condicions higièniques i sanitàries dels establiments de tatuatge, pírcing o micropigmentació
• Realització visita higienicosanitària a les instal·lacions i elaboració d’informe tècnic

Control sanitari de piscines d'ús públic

• Control de les condicions higièniques i sanitàries de les piscines d’us públic
• Realització de la visita higienicosanitària de piscines d'ús públic (piscines de poliesportius, cases de colònies, cases de turisme rural, urbanitzacions, càmpings, hotels,...) i elaboració d’informe tècnic

Control de la salubritat de les sorreres en àrees de joc infantil

• Avaluació de les condicions higièniques i sanitàries i de seguretat d’aquelles sorreres destinades específicament a la manipulació per a jocs infantils
• Realització de la visita higienicosanitària de l’espai, presa de mostres microbiòlogues i parasitàries i elaboració d’ una memòria tècnica

Control de la salubritat d’instal·lacions esportives

• Comprovació de l’eficàcia dels protocols de neteja i desinfecció
• Realització de la presa de mostres i control microbiològic de les superfícies

 

---

Serveis de suport

- Assessorament tècnic

Assessorament i consultoria sobre dubtes en relació amb els models de gestió i explotació quotidians de deixalleria, recollida i transport de residus i altres aspectes vinculats als contractes associats.

- Control i actualització normativa

• Redacció dels contractes, procés de licitació i reglaments competència de l’organisme vinculats.
• Control per la millora contínua dels serveis de residus donades les novetats del mercat i els canvis normatius.

- Resolució d’incidències

Coordinació diària amb els serveis de referència municipals per la resolució d’incidències relacionades amb els serveis de residus sòlids urbans.

- Atenció de les consultes tècniques

Resolució de dubtes puntuals als equips tècnics en relació de qüestions vinculades al servei.

- Representació institucional

Exposició de propostes als equips polítics i altres organismes competents, en relació amb els serveis que es presten.

- Gestió d’expedients

Execució dels tràmits administratius associats als expedients directament relacionats amb els serveis de deixalleria, recollida i transport de residus i els contractes associats.

- Sol·licitud, control i justificació de subvencions sobre el tractament de residus

Tràmits i justificació de les subvencions associades a les plantes de tractament de residus amb gestió directa de la Mancomunitat Penedès- Garraf.

- Sol·licitud i control dels cànons de retorn

Suport administratiu en la sol·licitud i gestió dels cànons associats als residus, així com la seva renovació atenent les novetats normatives.

- Inspecció i control de la qualitat

Inspecció periòdica dels serveis de deixalleria, recollida i transport de residus.

Serveis de gestió i explotació

- Recollida i transport de residus a la via pública

Gestió indirecta dels serveis de subministrament, recollida i transport de residus dels municipis d’acord amb el que disposa la Llei 7/2022, de 8 d’abril, de residus i sòls contaminats per a una economia circular.

- Adequació normativa, gestió i explotació de les deixalleries fixes i mòbils de la Mancomunitat Penedès-Garraf

• Gestió indirecta dels serveis d’adequació normativa, gestió i explotació de les deixalleries fixes i mòbils.
• Gestió i explotació dels programes de preparació per la reutilització i reutilització de residus.

- Control d’execució dels contractes vigents

• Auditoria i control dels contractes vigents subscrits en relació amb el servei, en qualitat de responsables dels contractes.
• Redacció dels documents administratius vinculats i representació legal en aquells casos que resulti escaient.

- Gestió directa del tractament i gestió de l’orgànica (form), envasos lleugers (ell)

- Gestió i explotació de les activitats de les següents plantes de tractament:

• Planta de Selecció d’Envasos Lleugers (Vilafranca del Penedès).
• Planta de Compostatge (Sant Pere de Ribes).

- Gestió del pre-tractament i trasllat de la resta (rebuig)

- Gestió i explotació de les activitats relacionades amb la recepció i pre-tractament del Rebuig, així com el seu posterior trasllat a l’abocador.

- Gestió indirecta del tractament i gestió del paper i cartró i vidre

- Gestió i explotació de les activitats relacionades amb les plantes del destí del Paper i Cartró i el Vidre.

 

---

El CAAD PENEDÈS és un espai d’acollida temporal per a gossos, gats o fures, abandonats o perduts a l’Alt Penedès o al Garraf. Els serveis que ofereix, donen compliment a les responsabilitats municipals que estableix el DECRET LEGISLATIU 2/2008 i la LLEI 7/2023, respecte dels animals domèstics de companyia. Disposa d’una àrea administrativa, una àrea clínica i una àrea d’allotjament separada per gossos i per gats i té servei veterinari. La tasca que realitza s’adreça en exclusiva als animals domèstics de companyia (gossos, gats i fures), recollint els animals, perduts o abandonats, garantint el seu benestar durant el temps d’estada al centre i impulsant les adopcions responsables d’aquells exemplars no recuperats pels seus propietaris.

Gestió del servei

• Servei de Recollida Ordinari

De dilluns a dissabte de 7:00 a 13:30h. seguint els protocols d’actuació.

• Servei de Recollida d’Emergències

Consisteix en la recollida i trasllat d’animals ferits greus o que estiguin en un estat agressiu, i que representin un risc per a la seguretat de les persones. Es presta a qualsevol hora del dia, qualsevol dia de la setmana, festiu o no, sota la petició i presència de l’autoritat local o autonòmica competent.

• Servei de Recollida Ordinari per ordre judicial

De dilluns a divendres de 7:00 a 13:30h. (excepte urgències)

• Servei de Recollida a l’Espai Municipal de Dipòsit Temporal

De dilluns a dissabte, de 14:00h. a 21:00h. (realitzant l’avís fins les 19:30h), i diumenges de 07:00h. a 13:30h. L’objectiu del servei és minimitzar les molèsties veïnals que poden causar la presència d’aquests animals en dependències municipals. La gestió prèvia de comprovació de la identificació amb xip evita despeses a l’Ajuntament i al propietari.

• Servei de Recollida d’animals domèstics de companyia morts a la via pública, que no estiguin en estat de putrefacció, segons protocol. I servei d’incineració segons taxes vigents.
• Servei d’Acollida i Custòdia d’animals sense propietari/a.

Els animals recollits s’allotgen en el CAAD fins que siguin recuperats, adoptats, cedits, morin o siguin eutanasiats per prescripció veterinària.

• Programa de colònies de gats 

Amb l’objectiu de portar a terme una gestió ètica i en concordança amb la legislació vigent de les colònies felines, s’intervé per tal d’esterilitzar els gats i mantenir-los sota uns paràmetres que garanteixin una convivència veïnal i reduir les mètriques poblacionals d’aquestes segons protocol CER del CAAD.

Actuacions relacionades amb la tinença responsable

• Promoció del cens municipal, i identificació animal informant al personal tècnic municipal de referència de totes les gestions efectuades al CAAD per ciutadans del municipi i que suposin una alta o modificació del Cens municipal d’animals de companyia (adopció d’animals, recuperació, altes de xip, baixes, animals que requereixen llicència de Gos Potencialment Perillós)...
• Informació i assessorament individualitzat de les actuacions realitzades en cada sol·licitud de servei, així com de la posterior gestió de l’animal recollit i/o informe veterinari complet en cas de necessitat.
• Servei de promoció de la tinença responsable mitjançant campanyes divulgatives, activitats pedagògiques adreçades a alumnes de primària i secundària, parades informatives a fires, jornades d’adopció...
• Organització i realització de jornades formatives  adreçades al personal públic (personal municipal, cossos policials, agents socials...) en matèria de protecció dels animals.

Servei d'atenció als ciutadans

• Promoció de l’adopció

El centre fomenta i impulsa mitjançant campanyes específiques i presència a les xarxes socials, de tots els animals del CAAD. El procés d’adopció es realitzarà segons els protocols d’adopció.

• Servei de Recuperació d’animals

El centre impulsa el retorn d’animals perduts als seus propietaris, mitjançant medis propis o la col·laboració ciutadana. Tot animal recuperat serà identificat amb microxip si no ho estava i serà informat dels requisits per una tinença responsable.

• Promoció de la identificació i esterilització d’animals domèstics de companyia mitjançant campanyes específiques adreçades a la població amb l’objectiu de disminuir el nombre d’animals que s’abandonen
• Recollida i incineració d’animals morts a particulars d’acord els preus públics establerts
• Cessió d’animals al centre per part de particulars, prèvia valoració dels serveis municipals corresponents, d’acord els preus públics establerts
• Voluntariat especialitzat a les instal·lacions del centre.

Pel volum d’animals que es gestionen, existeixen espais en què la col·laboració ciutadana és benvinguda i necessària, buscant sempre el benefici dels animals. Així els ciutadans poden col·laborar en la difusió d'animals acollits i recerca de possibles adoptants, en la localització de propietaris, en l’acollida temporal d'animals, en tasques de perruqueria canina, passeig de gossos del centre, acompanyament a les gateres del centre, participació en fires i jornades d’adopció,...

Taxes vigents d'adopció

Taula de tarifes públiques

Protocols de recollida

Protocol de recollida de gossos i gats

Protocol d’actuació per a cries de gats